中国消费者报报道(记者张恒)“本来说好的坐地起价120元‘一价全包’,但上车后又被索要550元,日游称是痼疾‘自费景点’门票钱。见我执意不愿意再增加项目,再现随车导游便将550元票价一路降到150元。大连我坚持不参加自费项目,坐地起价只好中断游程自行打车返回酒店。日游”10月12日,痼疾席先生向《中国消费者报》记者诉说他在大连的再现旅游经历。
9月18日,大连来自西安的坐地起价游客席先生到大连旅游。所住酒店大堂内摆放着一个广告牌,日游上面有关于大连一日游的痼疾介绍,包括旅顺、再现开发区金石滩和棒棰岛环市等线路。大连其中“旅顺一日游”和“金石滩一日游”都是120元,“环市一日游”只需要60元。席先生询问后得知120元钱可以“一价全包”,就交钱报名参加了“旅顺一日游”。
9月20日一早,席先生上了旅游中巴车后被告知,120元钱不包括自费景点。车上的随车导游一直推销自费行程,包括狮虎园、潜艇博物馆和快艇出海等,每项200多元。参加3项自费项目每人再加收550元。随后导游开始收钱,并对不报自费行程的游客冷嘲热讽。
包括席先生在内的3组游客没有报名自费景点。就在结束旅顺博物馆的游览后,导游专门把他喊出队伍,要求他报名自费项目。
“让我吃惊的是,550元的自费景点门票钱,导游开始一路给我降价,先降到300元钱,看我还不同意,又降到150元。”席先生说,其中的猫腻太大了,他执意不参加。可导游说话越来越难听,并称如果不交自费景点费用,就需要在景点外等候其他游客至少4个小时。
无奈之下,席先生只得打车自行返回酒店,匆匆结束了这次并不愉快的一日游行程。
记者采访发现,席先生参加的这个一日游旅游团,并未和游客签订旅游合同,也没有给游客出具发票。只有一张收款收据,收据上所盖的财务印章模糊不清。而目前接待席先生的随团导游的电话已经无法接通。在席先生入住的酒店,其广告牌也已撤走。酒店表示,这一旅游项目只是在大堂内摆放展板进行宣传,和酒店无关。
记者了解到,此前大连市也发生过一日游“黑导”因游客不参加自费旅游项目,甚至将游客中途甩客的事。大连市旅游监管部门一直在清理整顿这类“黑导”。但因为这类“黑导”并不属于任何旅行社,也并非持证导游从事旅游业务,对其招徕业务的行为也不能定性为导游,旅游部门没有强制处罚权。公安部门对这类“黑导”打击处理时,也往往拘于其涉案数额难以重罚,不久后就会卷土重来。
为此,大连旅游部门建议,游客不要被“超低价”迷惑,轻易上黑导游的当。要选择能签订一日游合同的正规旅行社。
目前,席先生已经将自己的遭遇反映给大连旅游质监部门。
责任编辑:244月16日晚,安徽商贸职业技术学院第十四届阳光体育文化节暨第二十一届体育运动会开幕。伴随着振奋人心的旋律,开幕式文艺表演开始,表演中特别设置舞龙和鱼灯等非遗环节,田径场化为激情与活力的海洋。杨兵 中青 ...
中国消费者报上海讯(黄晓宇记者刘浩)近日,上海市市场监管部门持续加大对防疫用品领域的监管力度,查处24起涉嫌假冒河南飘安集团有限公司生产的飘安牌一次性使用口罩的违法案件。近日,上海市市场监管局执法总队 ...
疫情防控期间,网络游戏成为不少人居家娱乐的选择,许多游戏下载量和流水大幅增长。然而,一些游戏公司虚假宣传、以不公平规定为自己免责甚至侵害消费者选择权和财产权,引发不满,相关消费纠纷也开始增多。疫情防控 ...
中国消费者报沈阳讯记者王文郁)4月28日,辽宁省沈阳市启动“双百双促”助企赋能专项行动,发动100家市场监管所所长作为服务专员与100家重点企业建立包保结对关系,5家企业与市场监管所代表现场签署了包保 ...
中国消费者报福州讯(陈心斓记者 张文章)记者近日获悉,为确保疫情期间市场的安全和稳定,福建省厦门市集美市场监管所充分利用辖区食品药品网格化监管系统,无缝隙排查隐患,全面落实疫情防控工作责任。集美市场监 ...
中国消费者报大连讯(记者 张恒)3月25日,记者从大连市市场监管局获悉,在该局指导和帮扶下,大连银行股份有限公司起草和实施的《网上银行服务规范》,日前正式入围全国金融标准化技术委员会、中国互联网金融协 ...